TÉRMINOS Y CONDICIONES

Política de privacidad:

El uso de cualquier información que facilite es solo para fines de contacto o de reserva.

Nunca venderemos, alquilaremos ni compartiremos su información personal, incluidas sus direcciones de correo electrónico y números de teléfono con un tercero sin su permiso previo, a menos que sea requerido por la ley.

Su declaración:

Todas las reservas a nuestro proyecto se aceptan sólo en base a los siguientes términos y condiciones. Usted, todos los miembros de su grupo y el Phuket Elephant Sanctuary están obligados por estos términos y condiciones.

DEBE aceptar la siguiente declaración que se muestra durante el proceso de reserva, para que podamos procesar su reserva. "Confirmo que los detalles anteriores son correctos y acepto los Términos y Condicioness"

Todos los depósitos se realizan con el fin de asegurar lugares en nuestro sistema de reservas y no son reembolsables.

Condiciones generales:

El Phuket Elephant Sanctuary no garantiza que los puestos de voluntarios, las visitas de medio día o de día completo se realicen según lo descrito en nuestro sitio web (o en cualquier otra descripción de eventos, calendarios o horarios). Depende de las condiciones locales, las emergencias y el comportamiento de los animales en un día determinado.

Nos reservamos el derecho de cancelar o cambiar su reserva en caso de cualquier acto natural, político o imprevisto sobre el cual no tenemos control. Nos reservamos el derecho, en cualquier momento, de solicitar un pago completo antes de su visita.

Las reglas de seguridad del Phuket Elephant Sanctuary se demuestran a todos los visitantes durante una presentación en video o se les aconseja a los visitantes por sus guías y también se incluyen en un documento para leer. Nos reservamos el derecho de rechazar el servicio y de cancelar cualquier reserva de un visitante, antes de su llegada o durante su estadía en el el santuario, sin reembolso, en caso de que alguna de estas condiciones sea ignorada y/o desatendido, ya sea intencionadamente o no.

Los visitantes y los voluntarios son responsables de cualquier pérdida y / o daño a su propiedad, y los daños no pueden ser reclamados en ningún caso. Todas las grabaciones, incluidas, entre otras, las fotografías, el audio y el video tomadas en el Phuket Elephant Sanctuary siguen siendo propiedad comercial del Phuket Elephant Sanctuary, y cualquier distribución o reventa de dichas grabaciones requiere el consentimiento por escrito del Phuket Elephant Sanctuary.

Todos los visitantes del Phuket Elephant Sanctuary aceptan que son los únicos responsables de su propia salud, seguridad y pertenencias, y que comprenden y aceptan las condiciones descritas anteriormente.

Precios para adultos, niños y bebés

Las tarifas para adultos aparecen en cada página de visita y se aplican a cualquier persona de 12 años o más

Las tarifas para niños, generalmente el 50% de las tarifas para adultos, se aplican a niños menores de 12 años (de 4 a 12 años)

Entrada gratuita para bebés menores de 4 años con la ocupación de un asiento

Pagos de depósito por PayPal

  • Todo el año: se requiere un depósito del 30%
  • Todo el año para grupos de 10 personas o más: se requiere depósito del 50%

Pagos de saldo:

Todos los saldos restantes se deben pagar en efectivo (Baht tailandés o USD $) o con VISA y MASTERCARD a la llegada. Para pagos con VISA y MASTERCARD se aplica una tarifa de procesamiento del 3%.

Cambiar una reserva de programa y los cambios permitidos a su reserva

Los cambios de fecha para las reservas confirmadas conllevan los siguientes cargos adicionales:

  • Si cambia su reserva para visitas de medio día, se cobrará un cargo de cambio de 900 Baht/adulto y 450 Baht/niño por reserva.
  • Si cambia su reserva para visitas de día completo, se cobrará un cargo de cambio de 1,800 Baht/adulto y 900 Baht/niño por reserva.
  • Si cambia su reserva para una visita de medio día con guía privado, se cobrará un cargo de cambio de 1,500 Baht/adulto y 750 Baht/niño por reserva.

Si desea cambiar el tipo o la fecha del programa, por favor contáctenos por correo electrónico info@phuketpes.org para consultar sobre la disponibilidad y los cargos adicionales.

Cancelación, cargos por no-presentarse, reembolsos y depósitos:

Todas las reservas canceladas son irreversibles, los depósitos no son transferibles y no son reembolsables.

Todos los depósitos no son reembolsables ni transferibles a otra persona o programa. Llegar tarde o salir temprano no le da derecho a ningún descuento o reembolso por tiempo no utilizado.

Programas de Voluntarios

Precios: Adultos

Las tarifas para adultos aparecen en cada Programa de Voluntarios y se aplican a cualquier persona entre 18 y 80 años que esté en forma, sana y dispuesta a trabajar duro para los elefantes.

Pagos de depósito por PayPal

Todo el año para todos los programas: se requiere el depósito de 50%

  • Programa de Voluntarios de una semana: 9,000 Baht para depósito
  • Programa de Voluntarios de tres días - 4,500 Baht para depósito
  • Programa de Voluntarios de todo el día - 2,250 Baht para depósito

Pagos de saldo

Todos los saldos restantes se deben pagar en efectivo (Baht tailandés o USD $) o con VISA y MASTERCARD (recargo del 3%)

Cambiar una reserva de programa y los cambios permitidos a su reserva

Es posible cambiar la fecha de su visita sin cargo adicional si se da un aviso de un día. La nueva fecha debe ser dentro de un año a partir de la reserva original y sólo para el mismo tipo de programa.

Si desea cambiar el tipo o la fecha del programa, por favor contáctenos por correo electrónico info@phuketpes.org consultar sobre la disponibilidad y los cargos adicionales.

Cancelación, cargos por no-presentarse, reembolsos y depósitos

Las cancelaciones antes de la llegada son posibles, sin embargo, el depósito no es reembolsable.

Todos los depósitos no son reembolsables ni transferibles a otra persona o programa. Llegar tarde o salir temprano no le da derecho a ningún descuento o reembolso por tiempo no utilizado.

Alojamiento:

Ofrecemos alojamiento sencillo, limpio y climatizado para voluntarios, que incluye un dormitorio privado con baño privado, así como una nevera y conexión WiFi gratuita. Para obtener más información sobre alojamiento, contáctenos por correo electrónico info@phuketpes.org.

Drones

El uso de los drones en el Phuket Elephant Sanctuary está estrictamente prohibido, ya que asusta a nuestros elefantes.

REGLAS DE SEGURIDAD IMPORTANTES

Estas reglas son para la seguridad de nuestros elefantes y nuestros huéspedes

Interacción durante la alimentación:

  • Lávese las manos si ha usado una crema solar o repelente para insectos.
  • No ponga su mano en la boca de los elefantes
  • No abrace el tronco de los elefantes
  • No haga ruidos fuertes alrededor de los elefantes
  • No molesta a los elefantes
  • No use la fotografía con flash
  • No vuelva la espalda a los elefantes

Paseo / Observación:

  • Mantenga una distancia mínima de SEIS METROS para que los elefantes sean libres de exhibir comportamientos naturales
  • Nunca le meta entre dos elefantes
  • No alimente a los elefantes al caminar en el santuario
  • Por favor mantenga su camisa puesta en todo momento
  • Fume sólo en nuestra área designada para fumadores