TERMES & CONDITIONS

Politique de Confidentialité:

Les informations que vous fournissez sont utilisées à des fins de contact ou de réservation uniquement.

Nous ne vendrons, louerons ni ne partagerons jamais vos informations personnelles, y compris vos adresses électroniques et vos numéros de téléphone, avec un tiers sans votre permission préalable, sauf si la loi l'exige.

Votre déclaration:

Toutes les réservations pour notre projet sont acceptées uniquement sur la base des termes et conditions suivants. Vous, tous les membres de votre groupe et le Phuket Elephant Sanctuary êtes liés par ces termes et conditions.

Vous DEVEZ accepter la déclaration suivante affichée au cours du processus de réservation afin que nous puissions traiter votre réservation. "Je confirme que les informations ci-dessus sont correctes et j'accepte vos conditions d'utilisation".

Tous les dépôts sont effectués afin de sécuriser des places sur notre système de réservation et ne sont pas remboursables.

Conditions générales:

Phuket Elephant Sanctuary ne garantit pas que les postes de volontaires, les visites d’une demi-journée ou d’une journée complète se dérouleront comme décrit sur notre site Web (ou dans toute autre description d’événements, emploi du temps ou programme) en fonction des conditions locales, des urgences et du comportement des animaux le jour donné.

Nous nous réservons le droit d'annuler ou relouer votre réservation en cas de tout acte naturel, politique ou toute autre situation imprévue sur laquelle nous n'avons aucun contrôle. Nous nous réservons le droit, à tout moment, de demander un paiement intégral avant votre visite.

Les règles de sécurité du Phuket Elephant Sanctuary sont présentées à tous les visiteurs lors d'une présentation vidéo ou sont conseillées aux visiteurs par leurs guides et sont également consignées dans un document que les visiteurs peuvent lire. Nous nous réservons le droit de refuser le service et de mettre fin à toute réservation de visiteur avec nous, avant votre arrivée ou pendant votre séjour avec nous, sans remboursement, si l'une de ces conditions était ignorée et / ou ignorée, intentionnellement ou non.

Les visiteurs et les bénévoles sont responsables de toute perte et/ou des dommages causés à leurs biens, et les dommages ne peuvent en aucun cas être réclamés. Tous les enregistrements médiatiques, y compris, mais sans s'y limiter, les photographies, les enregistrements audio et vidéo pris au Phuket Elephant Sanctuary, restent la propriété commerciale du Phuket Elephant Sanctuary, et toute distribution ou revente de tels enregistrements nécessite l'autorisation écrite de ce sanctuaire.

Tous les visiteurs du Phuket Elephant Sanctuary reconnaissent qu’ils sont seuls responsables de leur santé, de leur sécurité et de leurs biens et qu’ils comprennent et acceptent pleinement les conditions énoncées ci-dessus.

Prix pour adultes, enfants et nourrissons

Les tarifs pour adultes apparaissent sur chaque page de visite et s'appliquent à toute personne de 12 ans ou plus.

Les tarifs enfants, généralement 50% des tarifs adultes, s'appliquent aux enfants de moins de 12 ans (4 à 12 ans)

Les bébés de moins de 4 ans occupant un siège seront gratuits

Paiements par PayPal

  • Toute l'Année: Dépôt de 30% Requis
  • Toute l'Année pour les Groupes de 10 Personnes et Plus: Dépôt de 50% Requis

Paiements du Solde:

Tous les soldes restants doivent être payés en espèces (Baht Thaïlandais ou Dollar US $) ou par VISA et MASTER CARD à l'arrivée. VISA et MASTER CARD paiements des frais de traitement de 3%.

Modification du Programme et Changements Autorisées de votre Réservation

Les changements de date pour les réservations confirmées entraînent les frais supplémentaires suivants:

  • Si vous modifiez votre réservation pour des visites d'une demi-journée, des frais de changement de 900 Baht/Adulte et de 450 Baht/Enfant par réservation seront facturés.
  • Si vous modifiez votre réservation pour des visites d'une journée complète, des frais de changement de 1 800 Baht/Adulte et de 900 Baht/Enfant par réservation seront facturés.
  • Si vous modifiez votre réservation pour une visite d'une demi-journée avec un guide privé, des frais de changement de 1500 Baht/Adulte et 750 Baht/Enfant par réservation seront facturés.

Si vous souhaitez modifier le type ou la date du programme, veuillez contacter info@phuketpes.org pour vous informer sur la disponibilité et les frais supplémentaires.

Annulation, Frais de Non-Présentation, Remboursement et Dépôts:

Toutes les réservations annulées sont irréversibles, les dépôts ne sont pas transférables et ne sont pas remboursables.

Tous les dépôts sont non remboursables et non transférables à une autre personne ou à un programme. Arriver en retard ou partir tôt ne vous donne pas droit à un rabais ou à un remboursement du temps non utilisé.

Programme de Bénévolat

Prix: Adultes

Les tarifs pour adultes figurent dans chaque programme de bénévolat et s’appliquent à toute personne âgée de 18 à 80 ans en forme, en bonne santé et disposée à travailler dur pour les éléphants.

Paiements de Dépôt par PayPal

Toute l'année pour tous les programmes: Dépôt de 50% requis

  • Programme de Bénévolat d'Une Semaine - 9,000 Baht pour dépôt
  • Programme de Bénévolat de Trois Jours - 4,500 bahts pour dépôt
  • Programme de Bénévolat d'Une Journée Complète - 2,250 bahts pour dépôt

Paiements du Solde

Tous les soldes doivent être payés en espèces (Baht Thaïlandais ou Dollar US $) ou en utilisant VISA et MASTER CARD (supplément de 3%).

Modification du Programmation et Changements Autorisées de votre Réservation

Il est possible de changer la date de votre visite sans frais supplémentaires si un préavis d’un jour est donné. La nouvelle date doit être dans l'année suivant la réservation initiale et pour le même type de programme uniquement.

Si vous souhaitez modifier le type ou la date du programme, veuillez contacter info@phuketpes.org pour vous informer sur la disponibilité et les frais supplémentaires.

Frais d'Annulation, de Non-Présentation, Remboursements et Dépôts

Les annulations avant la date d'arrivée sont possibles, mais le dépôt est non remboursable.

Tous les dépôts sont non remboursables et non transférables à une autre personne ou à un autre programme. Partir tôt ou changer la durée de votre séjour ne vous donne pas droit à un rabais ou à un remboursement pour temps non utilisé.

Hébergement:

Nous proposons aux volontaires un hébergement simple, propre et climatisé comprenant une chambre privée avec salle de bain privée, un réfrigérateur et une connexion Wi-Fi gratuite. Pour plus d'informations sur l'hébergement, veuillez contacter info@phuketpes.org.

Drones

L'utilisation de drones au Phuket Elephant Sanctuary est strictement interdite car elle effraie nos éléphants.

RÈGLES DE SÉCURITÉ IMPORTANTES

Ces règles sont pour la sécurité de nos éléphants et de nos invités

Interaction lors de l'alimentation:

  • Lavez-vous les mains si vous avez utilisé de la crème solaire ou un insectifuge
  • Ne mettez pas votre main dans la bouche des éléphants
  • Ne serrez pas la trompe des éléphants
  • Ne faites pas de bruit fort autour des éléphants
  • Ne taquinez pas les éléphants
  • N’utilisez pas de flash pour la photographie
  • Ne tournez pas le dos aux éléphants

Promenade / Observation:

  • Gardez une distance minimale de SIX MÈTRES afin que les éléphants soient libres de présenter des comportements naturels
  • Ne jamais se mettre entre deux éléphants
  • Ne pas nourrir les éléphants en se promenant dans le sanctuaire
  • S'il vous plaît garder votre chemise sur vous tout le temps
  • Fumez seulement dans notre espace fumeur
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