FAQ

Часто задаваемые вопросы

БРОНИРОВАНИЕ

Что мне необходимо взять с собой для регистрации?

Нам нужна копия вашего паспорта (ксерокопия или фото на мобильном телефоне) для оформления страховки, и подтверждение брони (ксерокопия или фото на мобильном телефоне).

В какое время я должен быть готов в случае использования услуги группового трансфера, предоставляемой Phuket Elephant Sanctuary?
Утро/Обед Zoning
08.00 / 12.30 RAWAI / NAI HARN / PANWA / AO MAKHAM
KATA / KATA NOI / KARON / PATONG
KALIM / TRITRANG

08.30 / 13.00 PHUKET TOWN / SAM KONG / KOH KAEW
BOAT LAGOON / ROYAL MARINA / KAMALA
KOH SIREY / RASSADA PIER / CHALONG

BANGTAO / SURIN BEACH / NAI THON
PHUKET AIRPORT
MUANG MAI / MAI KHAO / NAI YANG

09.00 / 13.00 LAGUNA / LAYAN / AO PO / BANG RONG PIER / YAMU
Где ждать водителя?

В лобби вашего отеля.

Насколько заранее необходимо бронировать?

Бронировать необходимо заранее, обычно за одну неделю или за две недели в высокий сезон (декабрь - апрель). Как только вы определитесь с датой посещения заповедника, можно бронировать.

Можно ли заезжать в заповедник?

Нет. Общественный доступ в заповедник строго запрещен в целях безопасности и страхования, а, также, ввиду того, что слоны свободно перемещаются по территории заповедника. Приезжайте к нам в офис в Paklok, и вас доставят в заповедник на наших машинах.

Во сколько проводятся туры?

Приезжайте в наш офис в Paklok с 09:00 до 09:30 для участия в утреннем туре, и с 13:00 до 13:30 для дневного тура. Для получения более подробной информации, ознакомьтесь с программами туров.

Phuket Elephant Sanctuary открыт каждый день?

Нет. Мы не работаем 7 мая, июня, июля, августа, сентября и октября, а также 13 апреля (День Songkran).

Есть ли места для хранения вещей?

Да, конечно. На территории заповедника есть запирающиеся шкафчики и много места в нашем офисе для большего багажа.

Что произойдет, если я опоздаю на место встречи?

Если вы опоздали, мы начнем тур для других наших гостей. Как только вы приедете, наши автомобили отвезут вас в заповедник, и вы сможете присоединиться к нам и насладиться оставшейся частью программы.

Вы принимаете гостей в другое время, вне тура?

Нет. Попасть в заповедник невозможно.

Вы работаете, если идет дождь?

Да, мы работаем в независимости от погодных условий. Слоны любят дождь и играть в грязи, и это волшебное чувство находиться в лесу во время дождя. Мы предоставляем большие зонты для защиты от проливных дождей и сильного солнца, резиновые сапоги и дождевики, если это необходимо.

Там грязно? Нужно ли мне брать с собой ботинки?

Нет, ботинки приносить не нужно, однако после проливных дождей у нас грязно. Мы предоставляем резиновые сапоги до 12-го размера и носки.

Насколько там жарко?

Пхукет либо дождливый и жаркий, либо сухой и жаркий! Пожалуйста, возьмите с собой шляпу, солнцезащитный крем, и если вы склонны к солнечным ожогам, для дополнительной защиты пригодится рубашка с длинными рукавами. На протяжении всего тура, мы предоставляем охлажденную очищенную воду.

Можно ли брать с собой детей грудного и ясельного возраста?

Да, безусловно, мы предоставляем свои услуги для людей всех возрастов. Наши программы спокойные, расслабленные, и в любое время, когда вы захотите вернуться на ресепшен, наш персонал позаботиться о вас. Многие гости с маленькими детьми гуляют у нас в жару под большими зонтами, которые прекрасно защищают от палящего солнца. Это заповедник, и все туры в нем спокойные, поэтому если вашим детям нравится спокойствие природы, им понравится и наша программа. У нас, также, есть электрические гольф-машины с водителями для семей с маленькими детьми, и детская комната в Tree Top Reception, где дети могут поиграть и отдохнуть.

Могут ли посетить заповедник люди в инвалидных колясках?

Да, конечно. В этом случае, мы рекомендуем утреннюю экскурсию, поскольку мы кормим слонов недалеко от ресепшена и за тем идет с ними на прогулку. У нас есть электрические гольф-машины, которые довезут практически в любой уголок заповедника, благодаря чему все гости смогут увидеть наших слонов в джунглях.

Какую еду вы подаете?

Мы сервируем вкусный домашний вегетарианский/веганский шведский стол из блюд тайской кухни. Если у вас есть определенные гастрономические предпочтения, сообщите о них по прибытии нашим сотрудникам, и они известят кухню.

Будет ли мое такси ждать меня?

Да. Если вы заранее заказали через нас проезд в обе стороны, ваш водитель встретит вас после экскурсии.

Вы рекомендуете какие-либо отели?

На Пхукете сотни отелей, обслуживающих большое количество туристов. Поищите подходящий для вас отель через любую систему онлайн бронирования. Мы находимся в районе Паклока, который является более тихой, более сельской частью Пхукета. В этом районе есть гостевые домики, если вы захотите остановиться на одну ночь перед поездкой, однако лучшие пляжи находятся на западном побережье.

  • DРасстояния (зависит от трафика)
  • Patong до Paklok - 31 км, около 55 минут
  • Kamala до Paklok - 27 км, около 45 минут
  • Karon до Paklok - 37 км, около 1 часа
  • Bang Tao до Paklok - 21 км, около 30 минут
  • Cherntalay до Paklok - 21 км, около 30 минут
  • Rawai до Paklok - 37 км, около 1 часа
  • Phuket Town до Paklok - 26 км, около 45 минут
  • Maikhao до Paklok - 22 км, около 35 минут
  • Пляж Nai Thon до Paklok - 20 км, около 30 минут
  • Международный аэропорт Пхукета - 15 км, около 25 минут
  • Khao Lak до Paklok - 90 км, около 1 часа 30 минут