利用規約

個人情報保護方針:

ご提供された情報の利用は連絡または予約を目的としております。

お客様のメールアドレスや電話番号などの個人情報は事前の許可及び法律的な必要性がない限りに第三者・販売・貸与・公開などを致しません。

同意:

当リゾートの全てのご予約は、以下の利用規約に基づいて承っております。 プーケットエレファントサンクチュアリ『Phuket Elephant Sanctuary』及び全員の当事者は、各項の利用規約に従うことになります。

当リゾートの予約を終了させるために「上記の詳細が正しいことを利用規約に同意します。」のクリックが必要です。

全額の頭金は予約システム上の場所を確保するために返金不可になっております。

一般条件:

プーケットエレファントサンクチュアリーのウェブサイトに記載されているとおりにボランティアの役割、半日または終日の訪問が行われることを保証する ものではありません。(または他のイベントの説明、タイムテーブル、またはスケジュール) 現地の状況、緊急事態及び動物の行動によって異なります。

当社が管理できない自然、政治、またはその他の予期できない事柄が発生した場合、お客様の予約をキャンセル・再予約または ご訪問の前に全額を請求する権利があります。

プーケットエレファントサンクチュアリの安全リールは、全員の訪問者に対するビデオプレゼンテーション、ガイドによる通知または訪問者用資料にも記載されています。 各条件のいずれか意図・無視にかかわらず訪問者の到着前及び滞在中に返金なしでサービス提供の拒否または予約のキャンセルをする権利を有します。

訪問者及びボランティアは自己財産へのいかなる損失や損害に対し責任があり、損害賠償を請求することはできません。プーケットエレファントサンクチュアリで撮影された写真、オーディオ及びビデオなどに限らず全てのメディアの記録はプーケットエレファントサンクチュアリの商業財産とし、そのような記録の配布または 再販はプーケットエレファントサンクチュアリからの書面による同意が必要です。

プーケットエレファントサンクチュアリーを訪れる全員の旅行者は、自分の健康、安全及び荷物に対して責任を完全に負うものとし、上記の条件を十分に理解していることに同意します。

大人・子供・幼児の価格

各訪問ページに成人料金が表示され、12歳以上の人に適用されます。

子供料金、通常大人料金の50%が12歳以下の子供に適用されます(4 - 12歳)。

4歳未満の幼児の座席は無償。

保証金の支払いはPayPalで可能。

  • 年間料金:30%の保証金が必要。
  • 10名様以上のグループで年間料金:50%の保証金が必要。

残高の支払い:

残高は到着時に全額を現金(タイバーツまたはドル)またはビザとマスターカードで支払う必要があります。 ビザ及びマスターカードの支払いには3%の手数料を頂きます。

プログラムの再予約及び予約済みの変更許可

予約確定日の変更には、以下の追加料金がかかります。

  • 半日訪問で予約を変更した場合は、予約1回につき大人900バーツ、子供450バーツの料金がチャージされます。
  • 終日訪問の予約を変更した場合、予約1回につき大人1,800バーツ、子供900バーツの料金がチャージされます。
  • プライベートツアーガイドによる半日訪問の予約を変更した場合、予約1回につき大人1,500バーツ、子供750バーツの料金がチャージされます。

プログラム種類及び日付を変更する場合は、info@phuketpes.org にアクセスし空き状況または追加料金についてお問い合わせください。

キャンセル料金、ノーショー料金、返金及び保証金:

キャンセルされた全ての予約は元に戻せません。保証金は譲渡及び返金ができません。

保証金は返金不可とし他人へ譲渡やプログラム変更などはできません。 到着の遅刻及び早退については未使用時間としての払い戻しはできません。

Transportation Conditions:

Transportation for pick up and drop off service provided by Phuket Elephant Sanctuary must be arranged at least 24 hours before program start

Less than 24 hours system will allow to book only the program session and the visitor is required to manage their own transportation.

Pick-up and drop-off location for shared roundtrip transfer option must be the same.

Shared roundtrip transfer option is available within Phuket Province only. Please email info@phuketpes.org to book a private car or van for locations outside of Phuket.

ボランティアプログラム

価格:大人

大人の料金は各ボランティアプログラムに表示されており健康で象のために一生懸命働きたいと思っている18~80歳の方に適用されます。

保証金の支払いはPayPalで可能。

全プログラムの年間料金:50%の保証金が必要。

  • 一週間のボランティアプログラム - 9,000バーツ
  • 3日間のボランティアプログラム - 4,500バーツ
  • 終日のボランティアプログラム - 2,250バーツ

残高の支払い:

残高は到着時に全額を現金(タイバーツまたはドル)またはビザとマスターカードで支払う必要があります。 ビザ及びマスターカードの支払いには3%の手数料を頂きます。

プログラムの再予約及び予約済みの変更許可

1日の事前通知の場合、追加料金なしで訪問日を変更することができます。 新しい日付は、最初の予約から1年以内で、同じ種類のプログラムに限ります。

プログラム種類及び日付を変更する場合は、info@phuketpes.org にアクセスし空き状況または追加料金についてお問い合わせください。

宿泊費:

当リゾートはボランティアの方ためのシンプルで清潔なエアコン付きの宿泊施設を提供しています。 宿泊施設の詳細については、info@phuketpes.org にお問い合わせください。

ドローン

プーケットエレファントサンクチュアリーでのドローンの使用は象を怖がらせるため堅く断っております。

大事な安全ルール

以下のルールはお客様と象の安全性を確保するためです。

餌をやる時の禁止事項:

  • 日焼け止めや虫除けスプレーを使用した場合は手を洗うこと。
  • 象の口に手を入れないこと。
  • 象の鼻を抱き締めないこと。
  • 象の周りに大きな音を立てないこと。
  • 象をからかわないこと。
  • フラッシュで撮影しないこと。
  • 象に背を向かないこと。

散歩/観察ルール:

  • 象が自由に自然な行動が行えるように最小距離を6メーターで確保すること。
  • 2頭の象の間に立ち入らないこと。
  • 聖域を歩き回っている時に象に餌を与えないこと。
  • シャツを常に着用すること。
  • 指定喫煙エリアのみでタバコを吸うこと。
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